// preisgestaltung
Transparente Preise.
Keine Überraschungen.
Drei Zusammenarbeitsmodelle. Feste Tages- und Stundensätze. Keine versteckten Gebühren, keine Herstellerprovisionen, kein aufgeblähter Leistungsumfang.
// zusammenarbeitsmodelle
Wählen Sie das Modell,
das zu Ihrer Situation passt.
// ad-hoc
Bedarfsunterstützung
Pay-as-you-go für einmalige Probleme, dringende Anliegen und abgegrenzte Aufgaben. Kein Vertrag, keine Bindung. Sie erhalten direkten Zugang zu einem Ingenieur — kein Ticketsystem.
- Remote-Support über sichere Tools
- Reaktion innerhalb von 4 Stunden (Geschäftszeiten)
- Vor-Ort in Berlin zum Tagessatz verfügbar
- Mindestabrechnung: 1 Stunde
- Rechnung nach jeder Sitzung
// retainer
Monatliches Retainer
Ein festes Stundenkontingent pro Monat. Prioritäre Planung, planbare Abrechnung und ein Berater, der Ihre Umgebung kennt. Ideal für Unternehmen mit laufendem IT-Bedarf, der keine Vollzeitstelle rechtfertigt.
- 10 oder 20 Stunden pro Monat
- Prioritäre Terminplanung — keine Ticket-Warteschlange
- Remote + Vor-Ort (Berlin) inklusive
- Notfall-Reaktions-SLA: 2 Stunden
- Monatlicher Tätigkeitsbericht
- Nicht genutzte Stunden übertragbar (1 Monat)
// projekt
Projekt & Tagessatz
Klar definierte Projekte mit festem Tagessatz. Migrationen, Deployments, Sicherheitshärtung und Infrastrukturaufbau. Klarer Umfang, fester Preis, schriftliche Liefergegenstände. Geeignet für Einmalprojekte, bei denen Kostensicherheit entscheidend ist.
- Fester Projektumfang & Liefergegenstände
- Schriftliches Statement of Work
- Remote oder Vor-Ort (Berlin)
- Übergabedokumentation inklusive
- Optionales Retainer nach Projektabschluss
// immer dabei
In jedem Auftrag enthalten.
Vollständig Englischsprachig
Jeder Anruf, jedes Dokument, jedes Ticket und jede Übergabenotiz ist auf Englisch. Kein deutsches IT-Fachjargon, kein Übersetzungsaufwand, keine Unklarheiten darüber, was getan wurde und warum.
Keine Herstellerprovisionen
Keine Wiederverkäuferverträge. Keine Vermittlungsgebühren. Keine Kickbacks von Hardware- oder Softwareanbietern. Empfehlungen basieren ausschließlich auf Ihren Anforderungen — nicht auf Margen.
2-Stunden-Remote-Reaktion
Für Retainer-Kunden: Remote-Reaktion innerhalb von 2 Stunden bei dringenden Problemen während der Geschäftszeiten. Vor-Ort in Berlin innerhalb von 24 Stunden. Direkter Zugang — keine Helpdesk-Weiterleitung, keine Eskalationswarteschlange.
// häufige fragen
Häufig gestellt.
Arbeiten Sie auch mit Unternehmen außerhalb Berlins?
Hauptsächlich remote, daher ist der Standort innerhalb Deutschlands selten ein Hindernis. Für Kunden mit regelmäßigem Vor-Ort-Bedarf ist Berlin und Umgebung die praktische Grenze. Internationale Remote-Engagements sind für geeignete Projekte möglich.
Mit welchen Unternehmensgrößen arbeiten Sie typischerweise?
Typischerweise 5–150 Mitarbeiter. Klein genug, dass IT-Entscheidungen wichtig sind, groß genug für echte Infrastrukturanforderungen. Meist gründergeführte oder von Expats geleitete Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung — aber mit Bedarf an Enterprise-Ergebnissen.
Bieten Sie ein kostenloses Erstgespräch an?
Ja — immer. Ein 30-minütiges Gespräch zum Kennenlernen Ihrer Situation ist kostenlos. Sie erhalten eine klare Einschätzung des tatsächlichen Bedarfs, eine grobe Umfangsabschätzung und ehrliches Feedback, ob ich der richtige Ansprechpartner bin. Kein Verkaufsdruck, kein aufgeblähter Umfang.
Sind Ihre Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Alle genannten Preise verstehen sich netto (zzgl. deutscher Mehrwertsteuer). Für deutsche Kunden gilt 19% MwSt. EU-Geschäftskunden außerhalb Deutschlands können ggf. das Reverse-Charge-Verfahren anwenden — bitte mit Ihrem Steuerberater klären.
Was passiert, wenn ich mehr Stunden benötige als im Retainer enthalten?
Überstunden werden transparent zum Standardstundensatz abgerechnet und dokumentiert. Sie werden immer informiert, wenn Sie Ihr Kontingent annähernd ausgeschöpft haben — keine Überraschungsrechnungen am Monatsende. Wenn der Bedarf dauerhaft das Kontingent übersteigt, können wir das Retainer aufstocken oder auf ein Projektengagement umstellen.
Starten Sie mit einem
kostenlosen Erstgespräch.
30 Minuten. Keine Verpflichtung. Bringen Sie Ihre aktuelle Situation mit — technische Schulden, ein konkretes Projekt oder einfach das Gefühl, dass Ihre IT nicht dort ist, wo sie sein sollte. Gemeinsam finden wir heraus, was gebraucht wird.